Política de Privacidad

Información General

En NutriEquilibrio, tu privacidad es nuestra máxima prioridad. Entendemos la importancia de proteger tus datos personales y nos comprometemos a manejarlos con la mayor diligencia y transparencia. Esta Política de Privacidad detalla cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal, asegurando que cumplimos con todas las normativas de privacidad vigentes. Al interactuar con nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política. Nuestro objetivo es brindarte una experiencia segura y confiable, donde te sientas cómodo compartiendo la información necesaria para ofrecerte un servicio de nutrición personalizado y de alta calidad.

Revisamos y actualizamos periódicamente nuestras prácticas de privacidad para adaptarnos a los cambios tecnológicos y legales. Te invitamos a consultar esta página regularmente para estar al tanto de cualquier modificación. Tu confianza es fundamental para nosotros, y trabajamos constantemente para mantenerla.

Recopilación de Datos

En NutriEquilibrio, recopilamos datos personales de diversas maneras para poder ofrecerte nuestros servicios de forma eficaz y personalizada. Los tipos de datos que podemos recopilar incluyen, pero no se limitan a, tu nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y, en algunos casos, información relevante sobre tu salud y hábitos alimenticios para poder elaborar planes nutricionales adecuados.

La recopilación de esta información ocurre en momentos específicos de tu interacción con nosotros:

• Cuando te registras para una consulta: Al agendar una cita, te solicitamos los datos esenciales para contactarte y preparar tu primera sesión.
• Cuando te suscribes a nuestra newsletter: Si deseas recibir noticias, consejos de nutrición y promociones, te pediremos tu dirección de correo electrónico.
• Cuando nos contactas a través de formularios: Ya sea para hacer una pregunta, solicitar información o dejar un comentario, los formularios de contacto nos permiten recopilar la información necesaria para responderte adecuadamente.
• Durante las consultas y seguimiento: Para ofrecerte un servicio de nutrición personalizado, podríamos recopilar información adicional sobre tu historial de salud, estilo de vida y objetivos nutricionales, siempre con tu consentimiento explícito.

Nos aseguramos de que toda la información recopilada sea relevante y necesaria para los fines declarados. Nunca recopilaremos datos excesivos o innecesarios. Tu consentimiento es la base legal para el procesamiento de tus datos personales, y puedes retirarlo en cualquier momento.

Uso de Datos

La información personal que recopilamos en NutriEquilibrio se utiliza con el propósito fundamental de brindarte el mejor servicio posible y mejorar tu experiencia con nosotros. Entendemos que tus datos son valiosos y los tratamos con el máximo respeto y seguridad.

• Gestión de Consultas: Utilizaremos tu nombre y datos de contacto para programar, confirmar y recordarte tus citas. La información sobre tu salud y objetivos nos permite preparar planes nutricionales personalizados y adaptados a tus necesidades específicas.
• Envío de Información Relevante: Si has otorgado tu consentimiento explícito, utilizaremos tu correo electrónico para enviarte nuestra newsletter, que incluye consejos de nutrición, artículos informativos, promociones especiales y actualizaciones sobre nuestros servicios. Siempre tendrás la opción de darte de baja de estas comunicaciones en cualquier momento.
• Mejora de Nuestros Servicios: Analizamos de forma agregada y anónima la información para entender mejor las necesidades de nuestros usuarios y así poder mejorar la calidad y relevancia de nuestros programas y contenidos. Esto nos ayuda a desarrollar nuevos servicios y a optimizar los existentes.
• Comunicación Personalizada: Podemos utilizar tus datos para responder a tus preguntas, gestionar tus solicitudes y proporcionarte asistencia cuando lo necesites, asegurando una comunicación efectiva y personalizada.

Es crucial destacar que no compartimos tus datos personales con terceros sin tu consentimiento explícito. Tu información es confidencial y solo se utiliza internamente para los fines descritos. En caso de que necesitemos compartir tus datos con un proveedor de servicios externo (por ejemplo, una plataforma de programación de citas), siempre te informaremos y solicitaremos tu consentimiento previo, asegurándonos de que dicho tercero cumpla con los mismos estándares de protección de datos.

Nos comprometemos a mantener tus datos seguros y a utilizarlos de manera responsable, siempre con el objetivo de apoyarte en tu camino hacia un estilo de vida más saludable.

Tus Derechos

En NutriEquilibrio, reconocemos y respetamos plenamente tus derechos sobre tus datos personales, de acuerdo con la normativa de protección de datos. Queremos que tengas control total sobre la información que nos proporcionas y sepas cómo puedes ejercer esos derechos.

• Derecho de Acceso: Tienes derecho a solicitar y obtener una copia de los datos personales que tenemos sobre ti. Esto te permite verificar la exactitud de la información que poseemos.
• Derecho de Rectificación: Si consideras que tus datos son inexactos o incompletos, tienes derecho a solicitar que los corrijamos o completemos.
• Derecho de Cancelación (Derecho al Olvido): Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales cuando, entre otras razones, estos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
• Derecho de Oposición: Tienes derecho a oponerte al procesamiento de tus datos personales en determinadas circunstancias, especialmente si el procesamiento se basa en intereses legítimos o para fines de marketing directo.
• Derecho a la Limitación del Tratamiento: En ciertas situaciones, puedes solicitar la limitación del procesamiento de tus datos, lo que significa que solo los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
• Derecho a la Portabilidad de Datos: Tienes derecho a recibir los datos personales que nos has proporcionado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, o si tienes alguna pregunta o inquietud sobre nuestra Política de Privacidad, por favor, no dudes en contactarnos. Nuestro equipo estará encantado de asistirte y procesar tu solicitud de manera oportuna.

Puedes enviarnos un correo electrónico a: [email protected]. Nos comprometemos a responder a todas las solicitudes de derechos de privacidad en un plazo razonable y de acuerdo con la legislación aplicable.